På Jernhusen värnar vi om resenärens behov av trivsel, trygghet och service på stationerna. Stationer och väntsalar ska vara hela och fräscha, trivsamma och trygga. Det ska vara lätt att ta sig till och från tåg och bussar.
På Jernhusen arbetar vi för att skapa välkomnande väntsals- och stationsmiljöer som blir naturliga mötesplatser. En trevlig miljö leder till att butiker, restauranger och kaféer vill finnas på stationen. Det ger resenären ytterligare service vid besöket på stationen.
Utveckling av service på stationer och väntsalar
Varje järnvägsstation har sina egna utvecklingsmöjligheter. Framtidens väntsals- och stationstjänster skapas genom att vi på Jernhusen lyssnar på behov och önskemål från trafikföretagen och resenärerna.
Svenska Reseterminaler AB, SRAB, ansvarar för våra väntsalar, även vissa av dem som inte ägs av Jernhusen. SRAB ser stora möjligheter att samarbeta med lokala aktörer och entreprenörer. Genom samverkan med kommuner och andra intressenter som känner till den lokala orten och stationsmiljön kan vi tillsammans skapa en ökad trygghet och trivsel för resenärerna.
Trafikföretagens stationsavgift grunden för servicen
Trafikföretagen betalar en stationsavgift för att få tillgång till väntsalen på en station. Stationsavgiften beräknas efter hur ofta trafikföretaget använder stationen. Avgiften täcker bland annat kostnader för drift, underhåll, administration samt öppning och stängning av väntsalen. Varje trafikföretag har möjlighet att välja till tjänster, som exempelvis extra öppettid, bevakning och plats för biljettautomater. Stationsavgiften ska fördelas likvärdigt, så ingen operatör ska kunna dra fördelar av sin storlek framför en mindre aktör.
Om SRAB
Svenska Reseterminaler AB, SRAB, är ett helägt dotterbolag till Jernhusen AB och hör till affärsområde Stationer. SRAB ansvarar för knappt 140 väntsalar. Av dem ägs ett 60-tal av Jernhusen och ett 70-tal stationer har andra fastighetsägare.