Samverkan för människor i utsatthet och hemlösa vid Stockholms Centralstation och Cityterminalen

Stockholms Centralstation och Cityterminalen ligger i hjärtat av Stockholm. Med sina drygt 200 000 besökare per dag är de några av Sveriges mest besökta byggnader. De är allmänna platser som har öppet större delen av dygnet. Sedan Centralstationen slutade att stänga nattetid, med undantag för 45 minuter per natt, har antalet människor som spenderar sin nattvila där ökat markant. Merparten av de som regelbundet uppehåller sig på stationen eller Cityterminalen är personer i hemlöshet eller människor som på annat sätt lever i social utsatthet. Sedan juni 2023 har samtliga parter inom platssamverkan arbetat strukturerat och systematiskt i syfte att skapa bättre förutsättningar för att åtgärda identifierade utmaningar och behov. Alla parter i samverkansgruppen är på plats på Centralstationen 7 och 8 oktober för att möta människor och berätta mer om platssamverkan.

Jernhusens stationsfastigheter är offentliga platser med höga krav på att vara trygga och tillgängliga miljöer för alla besökare och resenärer. Vi ser samverkan som en viktig nyckel för att minska social utsatthet och hemlöshet. Genom att arbeta med professionella aktörer som kan skapa kontakt och förtroende hos de utsatta på stationen, strävar vi gemensamt mot att de ska få och vilja ta emot långsiktig hjälp, säger Petra Hersgren, Chef Region Nordost på Jernhusen.

Jernhusen har sedan flera år ett nära samarbete med bland andra Stockholms stad (via Socialförvaltningen och Norra innerstadens stadsdelsförvaltning), Region Stockholm och Capio Vård för hemlösa. Samarbetet formaliserades som en platssamverkan, genom en skriftlig överenskommelse mellan dessa parter, med gemensamma mål och inrättande av en styrgrupp i juni 2023.

Personer i hemlöshet och social utsatthet på stationen är i stort behov av vård och sociala stödinsatser. Samtidigt vittnar såväl Stockholms stads uppsökarteam som Jernhusens ordningsvakter om att en del vill undvika kontakt och har en låg tilltro till myndigheter. Misstron leder till att många är tveksamma till att ta emot stöd som erbjuds i form av sjukvård och sociala stödinsatser. Därför arbetar vi tillsammans långsiktigt på platsen med att skapa kontakt och förtroende för att personer ska vilja ta emot stöd och vård.