Mål för hållbart värdeskapande
Fyra strategiska mål styr Jernhusens verksamhet: nettonollutsläpp, säkra och trygga miljöer, lönsam tillväxt och positiv kundupplevelse. Tillsammans pekar de mot vår vision – att skapa attraktiva och hållbara platser där människor trivs och inspireras.
Nettonollutsläpp senast 2045
Jernhusen ska vara klimatneutralt senast år 2045. Redan 2030 ska vår klimatpåverkan ha halverats jämfört med 2020. Det innebär nettonollutsläpp av växthusgaser på bolagsnivå, där utsläppen minimeras så långt det är möjligt.
Byggprojekt står för störst klimatpåverkan
Den största klimatpåverkan i vår verksamhet kommer från byggprojekt. Därför fokuserar vi särskilt på att minska utsläpp kopplade till materialval, avfall, energianvändning och transporter till och från byggarbetsplatser. Vi arbetar för att öka återbruket i alla projekt.
Vägen mot klimatneutralitet
För att nå klimatmålet utvecklar vi smarta systemstöd, samlar in mer och bättre data och stärker kompetensen i hela organisationen – både brett och genom spetskunskap inom klimat och bygg. Med kontinuerlig uppföljning och analys kan vi rikta våra insatser dit de gör störst skillnad. Vår strategi och våra prioriteringar finns samlade i färdplanen för ett klimatneutralt Jernhusen.
Färdplan för klimatneutralt Jernhusen (pdf 2 Mb)Plan för biologisk mångfald (pdf 786 Kb)Säkert, sunt och tryggt för alla
Våra många typer av fastigheter och miljöer – stationsområden, depåer och kombiterminaler – innebär ett stort socialt ansvar. Utöver målet att ingen ska komma till skada i våra miljöer vill vi säkerställa att vi arbetar etiskt, med respekt för mänskliga rättigheter, och att vi ständigt förbättrar den upplevda tryggheten på och omkring våra stationer.
Trygghet på stationerna
Varje dag rör sig hundratusentals människor genom våra stationer och de omkringliggande områdena – alla ska kunna känna sig trygga. Genom att ta ansvar för hela stationsområdet, inte bara själva byggnaderna, skapar vi säkra, trivsamma och välkomnande miljöer i centrala lägen.
Hur vi jobbar
Vårt arbete inom social hållbarhet är strukturerat utifrån våra olika ansvarsroller:
Som byggherre ansvarar vi för att vi själva, leverantörer, entreprenörer och samarbetspartners lever upp till våra höga krav på säkerhet och etik.
Som arbetsgivare har vi ansvar för både den fysiska och psykiska arbetsmiljön för våra medarbetare.
Som fastighetsägare ser vi till att våra byggnader uppfyller gällande byggtekniska krav, så att ingen riskerar att skadas.
Som ägare av el- och spårinfrastruktur följer vi järnvägs- och elsäkerhetslagstiftning och arbetar aktivt för en stark säkerhetskultur.
Lönsam tillväxt: minst 6 procents totalavkastning över en konjunkturcykel
Tillväxt med bibehållen lönsamhet är en förutsättning för att långsiktigt kunna finansiera ny- och ombyggnation av stationshus och depåer samt stationsnära stadsutveckling.
Hur vi skapar värde
Vi skapar lönsamhet genom en kundnära och effektiv fastighetsförvaltning samt genom att utveckla attraktiva, stationsnära miljöer i omfattande projekt – alltid med fokus på värdeskapande och samhällsnytta.
Positiv kundupplevelse: NKI över 80 och NRI över 70 till år 2030
Jernhusen förvaltar och utvecklar platser där människor trivs och inspireras – alltid med människan i centrum. Våra kunder är hyresgäster, resenärer, besökare och andra som nyttjar och besöker våra fastigheter. Deras upplevelse av vårt erbjudande, bemötande och leverans är central för vår affär.
Hur vi mäter
Vi följer löpande upp kundupplevelsen genom två index:
NKI – Nöjd-Kund-Index, mäter nöjdheten hos hyresgäster och besökare. Utfall 2025: 72. Mål 2030: över 80.
NRI – Nöjd-Resenärs-Index, mäter resenärsnöjdheten. Utfall 2025: 70. Mål 2030: över 70.
Pia Orthén
Chef Hållbar utveckling